Umowa użytkownika

Szanowny Użytkowniku,

Niniejsza Umowa Użytkownika określa zasady i warunki korzystania ze strony internetowej expertx.one, nabywania oraz świadczenia Usług, a także reguluje inne stosunki prawne przewidziane niniejszą Umową.

Jeżeli nie zgadzasz się z warunkami niniejszej Umowy, jesteś zobowiązany niezwłocznie zaprzestać korzystania z tej Strony.

Korzystając ze Strony, akceptujesz wszystkie postanowienia niniejszej Umowy bez prawa do zgłaszania propozycji lub zmian dotyczących jej poszczególnych postanowień, jeżeli:

• przeszedłeś na Stronę za pośrednictwem domeny expertx.one;

• korzystasz ze Strony w jakiejkolwiek formie, w tym między innymi poprzez wypełnianie formularzy i zgłoszeń;

• składasz zamówienie na Usługi za pośrednictwem Strony;

• przeglądasz zawartość Strony.

1. Postanowienia ogólne

1.1.

Platforma internetowa expertx.one jest platformą handlową oferującą Usługi, w szczególności kursy online, webinary oraz inne produkty edukacyjne.

1.2.

Zgodnie z art. 213 ust. 1 Kodeksu cywilnego Ukrainy wyłącznie Administracja Strony, z wyłączeniem sądu, jest uprawniona do dokonywania wykładni niniejszej Umowy oraz użytych w niej pojęć.

Na potrzeby niniejszej Umowy poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

1.2.1. Umowa – niniejszy dokument (Umowa Użytkownika), dostępny pod adresem:
https://expertx.one/politika-konfidentsijnosti/

1.2.2. Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem expertx.one, wraz ze wszystkimi subdomenami i podstronami, którego właścicielem jest Administracja Strony.

1.2.3. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zaakceptowała warunki niniejszej Umowy. Użytkownik może występować jako Kupujący, Płatnik lub Odbiorca.

1.2.4. Sprzedawca – osoba prawna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, świadcząca Usługi, których informacje zostały zamieszczone na Stronie.

1.2.5. Kupujący – Użytkownik, którego oferta zakupu Usługi została przyjęta przez Sprzedawcę. Kupujący może jednocześnie występować jako Płatnik oraz Odbiorca.

1.2.6. Płatnik – Użytkownik dokonujący zapłaty za Zamówienie. Płatnik może jednocześnie być Kupującym i Odbiorcą.

1.2.7. Odbiorca – Użytkownik wskazany przez Płatnika w Zamówieniu jako osoba uprawniona do otrzymania Usługi. Jeżeli w Zamówieniu nie wskazano inaczej, Odbiorcą jest Płatnik.

1.2.8. Strony – Sprzedawca, Użytkownik, Kupujący, Płatnik oraz Odbiorca.

1.2.9. Administracja Strony – osoba prawna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zarejestrowana zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy, a także osoby przez nią upoważnione do zarządzania Stroną. Administracja Strony może również występować jako Sprzedawca.

1.2.10. Towar – przedmioty materialne, których informacje zostały zamieszczone na Stronie.

1.2.11. Oferta – informacje zamieszczone na Stronie dotyczące konkretnej Usługi, która może zostać zakupiona przez Kupującego. Oferta nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa, lecz wyłącznie informację o możliwych warunkach nabycia Usługi.

1.2.12. Zamówienie – zgłoszenie złożone przez Użytkownika za pośrednictwem Strony, komunikatora internetowego lub telefonicznie do Sprzedawcy z prośbą o sprzedaż Usługi na warunkach określonych w ofercie.

1.2.13. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Usługi.

1.2.14. Konto Użytkownika – indywidualne konto Użytkownika utworzone na Stronie.

Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, po czym Użytkownik uzyskuje dostęp do swojego Konta.

W przypadku rejestracji za pośrednictwem konta w mediach społecznościowych część danych osobowych może zostać automatycznie uzupełniona. Przed złożeniem Zamówienia Użytkownik jest zobowiązany zweryfikować ich kompletność i prawidłowość.

Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać Konta do działań naruszających obowiązujące przepisy prawa ani prawa lub uzasadnione interesy osób trzecich.

W przypadku naruszenia powyższego obowiązku Użytkownik zobowiązuje się pokryć wszelkie szkody poniesione przez Administrację Strony w związku z takimi działaniami.

1.3 Niniejsza Umowa stanowi ofertę publiczną.

Za moment zawarcia Umowy uważa się każdą interakcję Użytkownika ze Stroną.

Umowa może zostać zawarta wyłącznie przez osobę posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych. Jeżeli osoba nie spełnia tego wymogu, jest zobowiązana niezwłocznie zaprzestać korzystania ze Strony w jakiejkolwiek formie.

1.4 Każda interakcja Użytkownika ze Stroną (w tym między innymi wyszukiwanie lub zakup Usług oraz przechodzenie do odnośników znajdujących się na Stronie) oznacza bezwarunkową akceptację wszystkich postanowień niniejszej Umowy.

Taka interakcja stanowi pełne i bezwarunkowe przyjęcie niniejszej Umowy. Nieznajomość jej postanowień nie zwalnia Użytkownika z odpowiedzialności za ich niewykonanie.

1.5 Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z postanowień niniejszej Umowy lub nie zamierza ich przestrzegać (w tym nowej wersji Umowy), nie jest uprawniony do korzystania ze Strony i zobowiązany jest do niezwłocznego zaprzestania jej używania oraz opuszczenia Strony.

Użytkownik samodzielnie ponosi wszelkie ryzyko związane z dalszym korzystaniem ze Strony pomimo braku zgody na postanowienia niniejszej Umowy.

2. Zasady składania zamówień oraz cena usług

2.1 Sprzedawca zamieszcza na Stronie wykaz Usług wraz z ich opisem.

Informacje o Usługach mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

2.1.1 Cena każdej Usługi jest ustalana przez Sprzedawcę i wskazywana na odpowiedniej stronie Strony.

2.2 Po zapoznaniu się z informacjami o Usłudze zamieszczonymi na Stronie Użytkownik ma prawo złożyć Sprzedawcy ofertę poprzez wypełnienie formularza Zamówienia dostępnego na Stronie.

Wypełnienie formularza Zamówienia uznaje się za złożenie przez Użytkownika oferty zakupu Usługi na warunkach określonych w odpowiedniej Ofercie.

Oferta może zostać złożona również w inny sposób uzgodniony przez Strony, umożliwiający utrwalenie faktu złożenia Zamówienia.

2.2.1 Przed złożeniem oferty Sprzedawcy Użytkownik zobowiązany jest uzgodnić ze Sprzedawcą wszystkie istotne warunki przyszłej Umowy, które uznaje za niezbędne.

Użytkownik nie ma prawa powoływać się na nienależyte wykonanie Umowy przez Sprzedawcę, jeżeli dane postanowienie Umowy nie zostało wcześniej uzgodnione pomiędzy Stronami.

2.2.2 Użytkownik składający ofertę potwierdza, że Oferta zawiera pełny i wystarczający zakres informacji dotyczących Usługi.

2.3 Kupujący wyraża zgodę na przekazanie jego oferty przez Administrację Strony Sprzedawcy wybranemu przez Administrację Strony według własnego uznania.

Postanowienie to nie oznacza, że Administracja Strony działa jako przedstawiciel Sprzedawcy ani że ponosi odpowiedzialność za wykonanie Zamówienia przez Sprzedawcę.

Administracja Strony świadczy na rzecz Sprzedawcy wyłącznie usługi związane z udostępnieniem funkcjonalności Strony.

2.4 Oferta zostaje uznana za przyjętą przez Sprzedawcę z chwilą dokonania jednej z poniższych czynności – w zależności od tego, która nastąpi wcześniej:

• potwierdzenia dostępności Usługi;

• wystawienia faktury lub wezwania do zapłaty za Usługę w dowolnej formie, w tym za pośrednictwem Strony, komunikatorów internetowych, serwisu Instagram, wiadomości SMS lub poczty elektronicznej.

2.4.1 Z chwilą przyjęcia oferty pomiędzy Stronami zostaje zawarta Umowa, na mocy której:

• Kupujący zobowiązuje się do zapłaty ceny Usługi w wysokości ustalonej przez Sprzedawcę;

• Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia Usługi na rzecz Kupującego.

Umowa obowiązuje do czasu całkowitego wykonania zobowiązań przez wszystkie Strony i zostaje zawarta na warunkach określonych w niniejszej Umowie.

2.5 Po otrzymaniu oferty Użytkownika Sprzedawca ma prawo zaproponować zawarcie Umowy na innych warunkach poprzez zmianę pierwotnej Oferty Użytkownika.

Taka propozycja stanowi kontrofertę i wymaga akceptacji przez Użytkownika.

Kontroferta zostaje uznana za przyjętą z chwilą dokonania przez Użytkownika jakiejkolwiek czynności świadczącej o akceptacji jej warunków, w zależności od tego, która z nich nastąpi wcześniej, w szczególności poprzez:

• ustne lub pisemne potwierdzenie zamiaru zakupu Usługi;

• wyrażenie zgody za pośrednictwem poczty elektronicznej, komunikatorów internetowych, serwisu Instagram lub wiadomości SMS;

• dokonanie pełnej albo częściowej zapłaty za Usługę.

2.6 Sprzedawca ma prawo jednostronnie:

• wycofać kontrofertę;

• odwołać zgodę na warunki dowolnej oferty;

• odmówić wykonania wcześniej zaakceptowanej oferty.

W takim przypadku Sprzedawca nie jest zobowiązany do naprawienia jakiejkolwiek szkody Użytkownika, zapłaty kar umownych, odsetek ani rekompensaty przewidzianej w art. 625 Kodeksu cywilnego Ukrainy lub innych świadczeń.

2.6.1 Jeżeli Kupujący nie dokona zapłaty za Usługę w terminie wyznaczonym przez Sprzedawcę, zaakceptowana oferta traci ważność, a zawarta Umowa wygasa na podstawie decyzji Sprzedawcy.

2.7 Strony uzgadniają, że wszystkie istotne warunki Umowy uznaje się za uzgodnione z chwilą dokonania jednej z następujących czynności – w zależności od tego, która nastąpi wcześniej:

• pełnej lub częściowej zapłaty za Usługę;

• pełnego lub częściowego przyjęcia Usługi;

• wykonania Usługi przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego.

Z chwilą dokonania którejkolwiek z powyższych czynności Umowę uważa się za zawartą.

2.8 Kupującemu kategorycznie zabrania się nabywania Usług w celu ich dalszej odsprzedaży.

Jeżeli Administracja Strony stwierdzi, że Kupujący dokonuje odsprzedaży nabytych Usług, ma prawo podjąć wszelkie przewidziane prawem działania w celu pociągnięcia odpowiedzialnych osób do odpowiedzialności.

Kupujący zobowiązuje się zwrócić Administracji Strony wszelkie koszty poniesione w związku z naruszeniem niniejszego postanowienia, w tym koszty obsługi prawnej oraz zastępstwa procesowego.

.3. Informacje o usłudze

3.1Informacje dotyczące Usługi są dostępne na Stronie.

Kupujący potwierdza swoją zgodę na otrzymywanie informacji dotyczących Usługi za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej lub telekomunikacyjnej.

3.2 Użytkownik/Kupujący przyjmuje do wiadomości, że informacje dotyczące Usług zamieszczone na Stronie mają charakter dynamiczny.

Oznacza to, że Administracja Strony lub Sprzedawca może je w dowolnym czasie aktualizować, zmieniać lub uzupełniać bez wcześniejszego powiadomienia Użytkownika lub Kupującego.

.3.3 Od momentu złożenia Zamówienia do chwili otrzymania Usługi Kupujący lub Odbiorca zobowiązany jest do zapoznania się z informacjami dotyczącymi Usługi zamieszczonymi na Stronie.

Jeżeli zachodzi potrzeba uzyskania dodatkowych informacji o Usłudze, Kupujący lub Odbiorca zobowiązany jest skontaktować się ze Sprzedawcą i uzyskać niezbędne wyjaśnienia przed przyjęciem Usługi.

W przeciwnym razie Kupujący ani Odbiorca nie mogą powoływać się na brak informacji dotyczących Usługi.

4. Prawa własności intelektualnej

4.1 Wszelkie informacje dotyczące Towarów i Usług, w tym między innymi ich opisy, zdjęcia, oznaczenia marki (znaku towarowego) ExpertX, a także wszelkie teksty, grafiki, elementy wizualne, oprogramowanie i inne materiały zamieszczone na Stronie stanowią własność Administracji Strony oraz podlegają ochronie zgodnie z przepisami prawa własności intelektualnej Ukrainy oraz właściwymi umowami międzynarodowymi.

Jakiekolwiek wykorzystywanie tekstów, oznaczeń, elementów graficznych, programów lub innych materiałów znajdujących się na Stronie bez uprzedniej zgody Administracji Strony jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną, administracyjną lub karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4.1.1 Administracja Strony potwierdza, że nie posiada praw własności intelektualnej do Usług, które stanowią przedmiot praw własności intelektualnej innych podmiotów.

4.2 W przypadku cytowania materiałów zamieszczonych na Stronie, w tym utworów objętych ochroną prawa autorskiego, obowiązkowe jest wskazanie źródła poprzez zamieszczenie odnośnika do Strony.

Продолжаем с самым большим разделом.

5. Odpowiedzialność

5.1 Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań naruszających przepisy prawa Ukrainy, normy prawa międzynarodowego ani działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony.

Administracja Strony ma prawo dochodzić od Użytkownika naprawienia szkód powstałych wskutek naruszenia niniejszego postanowienia.

Wstępna wysokość szkody określana jest na podstawie protokołu sporządzonego przez Administrację Strony.

5.2 Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy Strony zobowiązują się rozwiązywać w drodze negocjacji.

Jeżeli rozwiązanie sporu w drodze negocjacji okaże się niemożliwe, spór podlega rozstrzygnięciu przez właściwe sądy Ukrainy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Ukrainy oraz według miejsca wykonania Umowy.

5.3 Wszelkie reklamacje dotyczące Usług powinny być kierowane bezpośrednio do Sprzedawcy.

Administracja Strony nie ponosi odpowiedzialności wobec Kupujących za realizację Zamówień przez Sprzedawców ani za kwestie z tym związane, w szczególności za:

5.3.1 zgodność warunków Oferty z faktycznymi warunkami sprzedaży Usług (z wyjątkiem sytuacji, gdy Administracja Strony występuje jako Sprzedawca);

5.3.2 brak dostępności Usługi;

5.3.3 jakość świadczonych Usług (z wyjątkiem sytuacji, gdy Administracja Strony występuje jako Sprzedawca);

5.3.4 należyte wykonanie zobowiązań gwarancyjnych przez Sprzedawców lub producentów Towarów.

5.4 Warunki określone w Ofercie mają charakter wstępny.

Sprzedawcy mają prawo zmieniać warunki sprzedaży Usług, również po przyjęciu Zamówienia do realizacji.

Ostateczne warunki świadczenia Usługi mogą zostać ustalone lub zmienione przez Sprzedawcę aż do momentu jej wykonania.

5.5 W przypadku dezaktualizacji materiałów zamieszczonych na Stronie (w tym warunków Oferty) Administracja Strony nie jest zobowiązana do ich aktualizacji.

Administracja Strony nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, w tym utratę zysków, danych, przerwy w prowadzeniu działalności gospodarczej ani inne szkody wynikające z korzystania, niemożności korzystania lub rezultatów korzystania ze Strony.

5.6 Odpowiedzialność Sprzedawcy za zmianę warunków nabycia Usługi w stosunku do warunków wskazanych w Ofercie ogranicza się do prawa Kupującego do odstąpienia od zakupu Usługi oraz żądania zwrotu zapłaconych środków, o ile zostały one uiszczone.

5.6.1 Niezależnie od okoliczności Strony uzgadniają, że łączna wysokość wszelkich odszkodowań, zarówno majątkowych, jak i niemajątkowych, należnych Użytkownikowi w związku z naruszeniem jego praw podczas korzystania ze Strony, zgodnie z art. 22 Kodeksu cywilnego Ukrainy, nie może przekroczyć kwoty 100 (stu) hrywien.

5.7 Odpowiedzialność za realizację płatności dokonywanych przez Płatników ponoszą wyłącznie banki oraz systemy płatnicze, z których usług korzysta Płatnik.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działania operatorów płatności.

W przypadku płatności kartą bankową przetwarzanie transakcji, w tym wprowadzenie danych karty, odbywa się na zabezpieczonej stronie operatora płatności.

Oznacza to, że poufne dane Płatnika, takie jak dane karty płatniczej oraz dane rejestracyjne, nie są przekazywane Sprzedawcy ani Administracji Strony.

Przetwarzanie tych danych odbywa się zgodnie ze standardem bezpieczeństwa PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) opracowanym przez międzynarodowe organizacje płatnicze Visa i MasterCard.

Transmisja danych odbywa się z wykorzystaniem protokołu SSL (Secure Sockets Layer), zapewniającego bezpieczeństwo transakcji kartami płatniczymi.

5.8 Administracja Strony nie ponosi odpowiedzialności za sprawność urządzeń, na których utrzymywana jest Strona, jej dostępność, funkcjonowanie kanałów transmisji danych ani innych środków technicznych wykorzystywanych przez Użytkowników do uzyskania dostępu do Strony.

Administracja Strony nie ponosi również odpowiedzialności za korzystanie przez Użytkownika z zewnętrznych stron internetowych, do których odnośniki mogą znajdować się na Stronie.

5.9 Rejestrując się na Stronie, Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych osobowych oraz kontaktowych.

Po zakończeniu rejestracji Użytkownik otrzymuje login oraz hasło do swojego Konta i ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo.

Użytkownik odpowiada za wszelkie działania wykonane przy użyciu swojego loginu i hasła.

W przypadku utraty danych dostępowych Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Administrację Strony.

Administracja Strony ma prawo przesyłać informacje na adres poczty elektronicznej lub inne dane kontaktowe wskazane przez Użytkownika podczas rejestracji lub składania Zamówienia.

Po zgłoszeniu rezygnacji z otrzymywania takich wiadomości Administracja Strony zobowiązuje się zaprzestać ich wysyłania.

5.10 Administracja Strony nie ponosi odpowiedzialności za błędy, omyłki ani literówki, które mogą występować w Ofercie lub innych materiałach opublikowanych na Stronie.

Wszystkie informacje, Oferty oraz materiały publikowane są zgodnie z zasadą „as is” („w stanie, w jakim są”), bez udzielania jakichkolwiek gwarancji, zarówno wyraźnych, jak i dorozumianych.

5.11 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że materiały, Oferty oraz Usługi prezentowane na Stronie mogą zawierać treści reklamowe.

Administracja Strony oraz Sprzedawcy nie ponoszą odpowiedzialności za treść takich reklam ani za skutki wynikające z ich publikacji.

5.12 Użytkownik lub Kupujący wyraża zgodę na rejestrowanie rozmów prowadzonych ze Sprzedawcą lub Administracją Strony w celu poprawy jakości obsługi, świadczonych Usług oraz funkcjonowania Strony.

6. Postanowienia końcowe

6.1 Niniejsza Umowa oraz Umowa sprzedaży obowiązują do chwili całkowitego wykonania zobowiązań przez wszystkie Strony.

6.2 Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie oraz przekazywanie swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Ukrainy.

Akceptując warunki niniejszej Umowy, Użytkownik potwierdza również, że zapoznał się z Polityką prywatności Strony, postanowieniami niniejszej Umowy oraz zasadami wykorzystywania plików cookies i akceptuje ich treść.

6.3 Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości elektronicznych na wskazany adres e-mail oraz za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej i komunikatorów internetowych (w szczególności WhatsApp, Telegram, Viber lub innych) powiązanych z numerem telefonu podanym podczas składania Zamówienia, oferty, wniosku lub innego dokumentu.

Takie wiadomości uznaje się za prawidłowo doręczone i stanowią skuteczne poinformowanie Użytkownika.

6.4 Aktualna wersja niniejszej Umowy dostępna jest pod adresem:

https://expertx.one/politika-konfidentsijnosti/

Administracja Strony ma prawo w każdym czasie zmienić treść niniejszej Umowy bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika.

Użytkownik uznawany jest za poinformowanego o nowej wersji Umowy z chwilą jej opublikowania na Stronie.

Dalsze korzystanie ze Strony po opublikowaniu zmian oznacza pełną akceptację nowej treści Umowy.

6.5 Administracja Strony ma prawo w każdym czasie odmówić dowolnemu Użytkownikowi dostępu do Strony.

6.6 Administracja Strony ma prawo jednostronnie, bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika, usunąć jego Konto, jeżeli pozostawało ono nieaktywne przez okres dłuższy niż 12 kolejnych miesięcy kalendarzowych.

6.7 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawcy są odrębnymi przedsiębiorcami, niezależnymi od Administracji Strony.

Kupujący akceptuje również, że Administracja Strony nie posiada uprawnień do przyjmowania ani realizacji Zamówień oraz nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania powstałe po wykonaniu Usługi, z wyjątkiem przypadków, gdy sama występuje jako Sprzedawca.

6.8 Wszelkie stosunki prawne wynikające z niniejszej Umowy, związane z jej zawarciem, interpretacją, wykonywaniem lub rozwiązaniem, podlegają prawu Ukrainy.

6.9 Uznanie przez właściwy sąd któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy za nieważne lub bezskuteczne nie wpływa na ważność ani skuteczność pozostałych postanowień Umowy.

6.10 W przypadku rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi niniejszej Umowy rozstrzygające znaczenie ma jej wersja sporządzona w języku ukraińskim.