Договір оферти

УГОДА КОРИСТУВАЧА

м. Київ

Шановний Користувач, ця Угода встановлює порядок та умови: використання Сайту expertx.one, купівлі-продажу Послуг, а також регулює інші взаємовідносини, що передбачені Угодою. У разі незгоди з її умовами, Ви зобов’язані негайно припинити використання цього Сайту. Ви погоджуєтесь зі всіма без виключення умовами Угоди без можливості внесення пропозицій/змін щодо окремих положень, якщо: перейшли за посиланням з доменним іменем expertx.one або використовуєте Сайт в будь-якому вигляді, у тому числі, але не обмежуючись, шляхом заповнення різних форм, заявок, а також здійснюєте замовлення Послуг з використанням цього Сайту, здійснюєте серфінг Сайту.

І.         ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Онлайн-сервіс (платформа) expertx.one – це торгівельний майданчик з асортиментом Послуг, таких як, онлайн-курси, вебінари тощо.

1.2. Відповідно до ч. 1 ст. 213 ЦК України виключно Адміністрація Сайту, окрім суду, має право здійснити тлумачення Угоди, а також термінів, що в ній вживаються. Для більш точного розуміння умов Угоди, терміни в ній використовуються в таких значеннях:

1.2.1. Угода – цей документ (Угода користувача), що розміщений за посиланням: https://https://expertx.one/politika-konfidentsijnosti/

1.2.2. Сайт – веб-сторінка, що розміщена за посиланням expertx.one, включаючи всі субдомени (підпапки), власником якої є Адміністрація Сайту.

1.2.3. Користувач – фізична особа, що володіє повною цивільною право- та дієздатністю та яка погодилась з умовами цієї Угоди. Користувач може виступати в якості Покупця, Платника, Одержувача.

1.2.4. Продавець – юридична особа або фізична особа-підприємець, яка має в Послуги, інформація про які міститься на Сайті.

1.2.5. Покупець – Користувач, оферта щодо Послуги якої була прийнята Продавцем. Покупець може виступати в якості Платника та Одержувача.

1.2.6. Платник - Користувач, який здійснює оплату Замовлення. Платник може виступати в якості Покупця, Одержувача.

1.2.7. Одержувач - Користувач, який зазначений Платником в Замовленні в якості особи, що уповноважена отримати Послугу. Якщо інше не зазначено в Замовленні, Одержувачем є Платник.

1.2.8. Сторони – Продавець, Користувач, Покупець, Платник, Одержувач.

1.2.9. Адміністрація Сайту – Юридична особа або Фізична особа-підприємець, яка зареєстрована відповідно до чинного законодавства України та/або особи, уповноважені нею на управління Сайтом. Адміністрація Сайту може виступати в якості Продавця.

1.2.10. Товар – об’єкти матеріального світу, інформація про які розміщена на Сайті.

1.2.11. Пропозиція – інформація, яка міститься на Сайті про конкретну Послугу, яка може бути придбана Покупцем. Пропозиція не є офертою, а лише інформацією про можливі умови придбання Послуги.

1.2.12.   Замовлення – звернення Користувача через Сайт, будь-який месенджер або за допомогою дзвінка до Продавця з проханням здійснити продаж Послуги за умовами, що вказані в оферті.

1.2.13.   Договір – угода купівлі-продажу Послуги.

1.2.14.  Особистий кабінет – обліковий запис Користувача на Сайті. Реєстрація Користувача здійснюється шляхом заповнення ним реєстраційної форми, після чого він отримує доступ до Особистого кабінету. У разі реєстрації за допомогою профілю в соціальних мережах деякі особисті дані можуть бути автоматично вказані в профілі Користувача, але їхню повноту та достовірність перед оформленням замовлення Користувач зобов'язаний перевірити. Користувач зобов'язується не використовувати Особистий кабінет для здійснення дій, що порушують законодавство, а також дій, які порушують права чи інтереси третіх осіб. У разі порушення цього правила Користувач зобов'язується відшкодувати Адміністрації Сайту всі збитки, які зазнали у зв'язку із такими діями.

1.3. Ця Угода є публічною офертою. Моментом укладення цієї Угоди вважається момент будь-якої взаємодії Користувача з Сайтом. Угода може бути укладена лише особою, що володіє повною цивільною право- та дієздатністю. Якщо особа не відповідає вимогам, зазначеним в цьому пункті, вона зобов’язана негайно припинити користування Сайтом в будь-якому вигляді.

1.4.  Будь-яка взаємодія Користувача з Сайтом (у тому числі, але не виключно, пошук/придбання Послуги, перехід за посиланнями на Сайті) означає безумовну згоду Користувача з усіма пунктами цієї Угоди. Така взаємодія з Сайтом є повним і безумовним акцептом цієї Угоди, незнання якої не звільняє Користувача від відповідальності за невиконання її умов.

1.5. У разі, якщо Користувач не згоден з будь-якими умовами цієї Угоди та/або не згоден дотримуватися умов цієї Угоди (або нової редакції Угоди), він не має права будь-яким чином користуватися Сайтом, зобов'язаний припинити використання Сайту та покинути його. Користувач самостійно несе всі ризики, пов’язані із продовженням використанням Сайту за умови незгоди із положеннями Угоди.

ІІ. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ЦІНА ПОСЛУГИ

2.1. Продавець розміщує на Сайті перелік Послуг з їх описом. Послуги на Сайті мають інформаційний характер та не є офертою в будь-якому розумінні.

2.1.1. Ціна кожної окремої Послуги визначається Продавцем та вказується на відповідній сторінці Сайту..

2.2.  Користувач, після ознайомлення з розміщеною на Сайті інформацією про Товар, має право зробити оферту Продавцю шляхом заповнення форми Замовлення на Сайті. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Користувача Продавцю на замовлення Товару на умовах, що визначені відповідною Пропозицією. Оферта може бути виражена іншим будь-яким зручним для Сторін шляхом, що дозволяє зафіксувати Замовлення.

2.2.1. Користувач зобов’язаний погодити із Продавцем всі істотні умови майбутнього Договору, які він вважає за потрібне, до направлення Продавцю оферти. Користувач не має право посилатися на неналежне виконання Продавцем умов Договору, якщо Користувач не погодив із Продавцем умову Договору, що стала підставою для посилання на неналежне виконання.

2.2.2. Користувач, який зробив оферту, погоджується з тим, що Пропозиція містить вичерпний та необхідний перелік інформації про Послугу.

2.3. Покупець погоджується з тим, що його оферта перенаправляється Адміністрацією Сайту Продавцю, якого обрала Адміністрація Сайту на власний розсуд. Це положення жодним чином не означає, що Адміністрація Сайту діє як агент Продавця та/або є відповідальною за виконання Продавцем замовлення. Адміністрація Сайту надає Продавцю послуги з використання Сайту.

2.4. Оферта вважається прийнятою Продавцем після здійснення останнім однієї з дій, що свідчить про прийняття оферти, в залежності від того, яка дія настала раніше, а саме: підтвердження наявності Послуги; виставлення рахунку на оплату Послуги (в будь-якому вигляді, в тому числі засобами Сайту, месенджерами, Instagram, SMS-повідомлення, електронною поштою);

2.4.1. У зв’язку із прийняттям Продавцем оферти між сторонами вважається укладеним Договір, за яким  Покупець зобов'язується сплатити за Послугу грошову суму,  що визначається Продавцем, а Продавець зобов'язується надати Послугу Покупцю. Договір укладається до моменту повного його виконання всіма Сторонами. Договір укладається на умовах, що визначені цією Угодою.

2.5. Продавець має право запропонувати замовити Послугу на інших умовах після отримання оферти Користувача (внести зміни до Пропозиції Користувача). В такому випадку така Пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнятою Користувачем. Прийняття зустрічної оферти вважається вчинення Користувачем будь-якої дії, що свідчить про прийняття зустрічної оферти, в залежності від того, яка дія настала раніше, зокрема, але не виключно: усне або письмове підтвердження про придбання Послуги, висловлення письмового погодження за допомогою електронних засобів зв’язку (месенджерів, Instagram, електронної пошти, SMS-повідомлення), повна або часткова оплата Послуги тощо.

2.6. Продавець має право в односторонньому порядку відкликати зустрічну оферту, скасувати своє погодження з умовами будь-якої оферти або відмовити у виконані вже погодженої оферти. В такому випадку, Продавець не зобов’язаний відшкодовувати Користувачу будь-які збитки, сплачувати неустойку або компенсацію в порядку ст. 625 Цивільного кодексу України, тощо.

2.6.1. Якщо Покупець не сплатив Послугу у строк, зазначений Продавцем, то погоджена оферта анулюється, а укладений Договір припиняє свою дію за рішенням Продавця.

2.7. Сторони погоджуються з тим, що узгодженням всіх істотних умов Договору є вчинення однієї з дії, в залежності від того, яка дія була вчинена раніше, а саме: повна або часткова оплата Послуги, повне або часткове прийняття Послуги, надання Послуги Продавцем Покупцю. Із вчиненням однієї з цієї дії вважається, що Договір є укладеним.

2.8. Покупцю категорично забороняється придбати Послугу з метою її перепродажу. Якщо Адміністрацією Сайту буде встановлено здійснення перепродажу Послуги Покупцем, то Адміністрація Сайту матиме всі права на вжиття заходів для притягнення винних осіб до відповідальності. При цьому, Покупець зобов'язаний буде відшкодувати Адміністрації Сайту всі понесені витрати у зв'язку із порушенням Покупцем цього пункту, в тому числі, витрати на залучення юристів.

III. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПОСЛУГУ

3.1. Інформація про Послугу міститься на Сайті. Покупець підтверджує свою згоду на отримання інформації про Послугу за допомогою засобів дистанційного або мобільного зв'язку.

3.2. Користувач/Покупець погоджується з тим, що інформація про Послугу, розміщена на Сайті, є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Адміністрацією Сайту/Продавцем в будь-який момент часу без попереднього повідомлення Користувача/Покупця.

3.3. Під час Замовлення Послуги, до моменту отримання Послуги, Покупець/Одержувач зобов'язаний ознайомитися з інформацією про Послугу, що міститься на Сайті. У разі необхідності отримання додаткової інформації про Послугу, Покупець/Одержувач зобов'язаний зв'язатися з Продавцем та отримати необхідну інформацію до моменту прийняття Послуги. В іншому випадку, Покупець/Одержувач не мають право посилатися на відсутність будь-якої інформації про Послугу.

ІV. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

4.1. Будь-яка інформація про Товар, зокрема, але не виключно, опис товару, зображення Товару, зображення або найменування бренду (торгової марки) «Expertx», будь-який текст, зображення, що розміщені на Сайті, належать Адміністрації Сайту та є об’єктами права інтелектуальної власності, охороняються законодавством про інтелектуальну власність України, а також відповідними міжнародно-правовими договорами і конвенціями. Будь-яке використання текстів, елементів, символіки, текстів, графічних зображень, програм та інших об'єктів, що входять до складу Сайту, без дозволу Адміністрації Сайту, є незаконним і може стати причиною судового розгляду і притягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до законодавства України.

4.1.1. Адміністрація Сайту підтверджує, що не має прав інтелектуальної власності на Послугу, що є об’єктом права інтелектуальної власності іншого суб’єкта.

4.2. При цитуванні матеріалів Сайту, включаючи авторські твори, що охороняються, посилання на Сайт є обов'язкове.

V. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

5.1. Користувач Сайту зобов’язується не робити будь-яких дій, що порушують законодавство України, норми міжнародного права і дій, які можуть порушити нормальне функціонування Сайту. Адміністрація Сайту має право вимагати від Користувача відшкодування збитків, що заподіяні у зв’язку із порушенням цього пункту. Попередній розмір збитків визначається відповідно до довідки, складеної Адміністрацією Сайту.

5.2. Будь-які спори підлягають вирішенню шляхом переговорів. Якщо Сторонам не вдалося вирішити спір шляхом переговорів, то такий спір підлягає вирішенню у судах України відповідно до законодавства України та за місцем виконання Угоди.

5.3. Всі претензії щодо Послуги мають бути надіслані Продавцю. Адміністрація Сайту не несе жодної відповідальності перед Покупцями за виконання Замовлення Продавцями та пов’язані з цим питання, у тому числі, але не виключно:

5.3.1. за відповідність умов Пропозиції фактичним умовам продажу Послуг (крім випадків, коли Адміністрація Сайту є Продавцем);

5.3.2. за відсутність Послуги;

5.3.3. за якість Послуги (крім випадків, коли Адміністрація Сайту є Продавцем);

5.3.4. за належне виконання гарантійних зобов'язань Продавцями та/або виробниками Товару.

5.4. Зазначені в Пропозиції умови є попередніми умовами придбання Товару. Умови Пропозиції можуть змінюватися Продавцями, у тому числі після прийняття Замовлення до виконання. Конкретні умови продажу Послуги можуть визначатися і змінюватися Продавцями до моменту надання Послуги.

5.5. У разі старіння матеріалів (у т.ч. умов Пропозиції) на Сайті, Адміністрація Сайту не зобов'язується оновлювати їх. Адміністрація Сайту ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності, тощо), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього Сайту.

5.6. Відповідальність Продавця за зміни умов придбання Послуги в порівнянні з вказаними в Пропозиції обмежується тим, що Покупець має право відмовитися від придбання Послугу і вимагати повернення сплачених за нього коштів (якщо вони оплачені).

5.6.1. У будь-якому випадку, Сторони прийшли до згоди, що сума будь-яких збитків (як матеріальних, так і немайнових), які можуть бути виплачені Користувачу у зв'язку з порушенням його прав при використанні Сайту, відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу України, має бути зменшена до 100 (ста) гривень.

5.7. Відповідальність за грошові перекази, які здійснюють Платники, повністю лежить на банках і платіжних системах, послугами яких вирішив скористатися Платник. Продавець не бере на себе відповідальність за дії процесингових центрів. При оплаті замовлення банківською картою обробка платежу (включаючи введення номера картки) відбувається на захищеній сторінці процесингової системи. Це означає, що конфіденційні дані (реквізити картки, реєстраційні дані та ін.) Платника не надходять до Продавця або Адміністрації Сайту, їхня обробка повністю захищена і ніхто не може отримати персональні та банківські дані Платника. Під час роботи з картковими даними застосовується стандарт захисту інформації, розроблений міжнародними платіжними системами Visa та MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), що забезпечує безпечну обробку реквізитів банківської картки Платника. Технологія передачі даних, що застосовується, гарантує безпеку по операціях з банківськими картками шляхом використання протоколів Secure Sockets Layer (SSL).

5.8. Адміністрація Сайту не несе відповідальність за працездатність обладнання, на якому розміщений Сайт, доступність Сайту, роботу каналів передачі даних та інші технічні засоби для здійснення Користувачами доступу до Сайту. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за відвідування та використання Користувачем зовнішніх ресурсів, посилання на які можуть міститися на Сайті.

5.9. Реєструючись на Сайті, Користувач погоджується надати достовірну та точну інформацію про себе та свої контактні дані. Внаслідок реєстрації Користувач отримує логін та пароль для входу до Особистого Кабінету, за безпеку яких Користувач несе відповідальність. Користувач також несе відповідальність за всі дії під своїм логіном та паролем на Сайті. У разі втрати реєстраційних даних Користувач зобов'язується негайно повідомити Адміністрацію Сайту. Адміністрація Сайту має право розсилати інформаційні повідомлення на адреси Користувача, зазначені в Особистому кабінеті/Замовленні. У разі відмови Користувача від отримання розсилки Адміністрація Сайту зобов'язується припинити таке розсилання Користувачу.

5.10. Адміністрація Сайту не несе будь-якої відповідальності за помилки та друкарські неточності, які можуть бути виявлені у Пропозиції та інших матеріалах, що містяться на Сайті. Вся інформація, Пропозиція і матеріали надаються на умовах «ЯК Є», без гарантій, як явних так і прямих.

5.11. Покупець погоджується з тим, що всі матеріали, Пропозиції та послуги Сайту можуть супроводжуватися рекламою. Продавці та Адміністрація Сайту не несуть жодної відповідальності і не мають жодних зобов’язань у зв’язку із такою рекламою.

5.12. Користувач/Покупець надає згоду на запис його розмови із Продавцем або Адміністрацією Сайту з метою покращення якості обслуговування, Товару або Сайту. 

VI. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

6.1. Угода та Договір є чинними до моменту повного виконання зобов’язання всіма Сторонами.

6.2.    Користувач надає свою згоду на використання, обробку і передачу своїх персональних даних відповідно до чинного законодавства України. Приймаючи умови Угоди, Користувач також підтверджує, що ознайомлений і згоден з Політикою конфіденційності Сайту, з умовами цієї Угоди, а також політикою використання файлів cookies.

6.3. Користувач надає свою згоду на отримання електронних повідомлень на вказану ним електронну пошту та/або за допомогою засобів мобільного зв’язку та/або за допомогою месенджерів (WhatsApp, Telegram, Viber, тощо), що прив’язані до номера телефону, зазначеного Користувачем в Замовленні, оферті, заяві чи в іншому документі. Такі повідомлення вважаються належним інформуванням Користувача.

6.4. Поточна версія Угоди доступна за веб-посиланням https://https://expertx.one/politika-konfidentsijnosti/. Угода може бути змінена Адміністрацією Сайту без попереднього повідомлення Користувача. Користувач вважається повідомленим про нову редакцію Угоди після її публікації на Сайті. Продовження користування Сайтом Користувачем (будь-яка його подальша взаємодія з Сайтом) означає його згоду зі змінами в Угоді.

6.5 Адміністрація Сайту має право в будь-який момент відмовити в користуванні Сайтом будь-якому Користувачеві.

6.6. Адміністрація Сайту має право в односторонньому порядку, без повідомлення Користувача, анулювати його обліковий запис (Особистий кабінет), якщо він не використовувався понад 12 календарних місяців поспіль.

6.7. Покупець погоджується з тим, що Продавці є окремими суб’єктами господарювання, які не підконтрольні Адміністрації Сайту. Покупець також приймає те, що Адміністрація Сайту не має жодних повноважень щодо прийняття та виконання Замовлення, а також зобов’язань, що виникають після надання Послуги, окрім випадків, коли Адміністрація Сайту виступає Продавцем.

6.8. Усі відносини, які виникають із цієї Угоди у зв’язку з її укладанням, тлумаченням, виконанням чи припиненням, регулюються правом (законодавством) України.

6.9. Визнання судом будь-якого положення Угоди недійсним, не свідчить про недійсність інших положень Угоди.

6.10. У випадку виникнення розбіжностей між текстом Угоди на різних мовах, то текст Угоди українською мовою має пріоритет.